(资料图片)

1、1：手机先完全关机，然后手同按住音量减键不放，再按电源键直到屏幕亮起。

2、2：屏幕上是android机器人和一个警告叹号，同时按音量的加减键，出现操作界面，在recovery界面里音量加减键控制上下，电源键为确认。

3、3：在Recovery界面，按音量下键选择到wipe data/factory reset，然后按电源键确认，接着再选择Yes-delete all user data，按电源键确认。

4、4：在Recovery界面，按音量下键选择到wipe cache partition，然后按电源键确认，接着再选择Yes-Wipe Cache，按电源键确认。

5、5：完成之后返回到recovery主界面，然后选择reboot system now 重启手机就可以了。

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